Dentro de poco empezaremos ver el famoso meme Keep the Calm
con mil y una situaciones de la temporada de navidad y/o fiestas que se dan en
nuestra isla, tapones, juntas, reuniones, coros, como quieras llamarles. Pero con este post quisiera invitarte a que le tomes la
palabra, que mantengas la calma y tengas paciencia:
- Paciencia con los tapones
- Paciencia con el que cree que debe llegar más rápido que tú
- Paciencia con el que cree que su tiempo es más importante
que el tuyo y debe ser atendido de una vez
- Paciencia con el que se toma su tiempo en revisar lo que
recibe cuando está pagando
- Y paciencia con todos los que trabajamos en empresas de
servicio (y sí, hasta yo me incluyo).
Durante por mucho tiempo esta era mi época favorita, como
salía del trabajo a las 4pm, siempre teníamos un angelito o junta de navidad,
tomaba menos tapones y llevaba una vida más relax. Desde hace 5 años esta dejó
de ser mi época favorita, ya que al trabajar en una empresa de servicio y sobre
todo que transporta los regalos y compras de navidad de muchos, el trabajo aumenta y uno [LITERALMENTE] se
cansa más rápido. Si me preguntas hoy, ya quisiera que fuera enero del 2015.
Recuerda, que mientras que unos están (o estamos de fiesta)
otros trabajan para que ese momento de fiesta y/o entretenimiento sea posible.
Un “por favor o gracias” hace la diferencia; una sonrisa hace esta temporada
más llevadera. Antes de explotar con un personal de servicio al cliente (donde
quiera que estés y al menos que sea una negligencia) tómate unos minutos y
ponte en sus zapatos, puede que te des cuenta que esa persona está haciendo su mejor esfuerzo (a lo mejor ese mesero ha trabajado doble turno) en que al final estés contento.
