Hoy... como muy pocos días de año coincide el paso de una tormenta tropical con mis vacaciones...so.. no tengo que salir bajo tremendo aguaceraso a trabajar (un sueño hecho realidad). Pero ah.. eso no significa que no estoy trabajando.... porque sí lo estoy.. terminando un reporte el cual no pude finalizar antes de irme... y es esta la razón por la que escribo este post.

En Barcelona tuve la oportunidad de trabajar en dos empresas: una incubadora de negocios online (Grupo Intercom) y una agencia digital (Active Internet Consulting), ambas con la misma herramienta de trabajo como base (internet). Recuerdo en la entrevista de la primera cuando mi jefe me dijo: "tu trabajo es medio tiempo, 5 horas, las puedes cumplir como quieras (en la mañana o en la tarde) o sino puedes venir lo puedes hacer desde tu casa".

Ahora me pregunto, por qué este tipo de prácticas no se implementan en nuestro "Little New York"? Por qué no usamos la tecnología a nuestro favor cuando con una laptop y conección internet es todo lo que necesitas? Entiendo que departamentos como Servicio al Cliente, Operaciones, etc no podrían hacerlo por logística, pero otros sí.

Puedo asegurar que este tipo de opciones motiva más a un empleado, se obtienen mejores resultados y al final estos beneficios ni se terminan utilizando, en mi caso prefería mover el horario de la mañana a la tarde y no dejar de ir a trabajar...guardar esa oportunidad para cuando en realidad la necesitara.

Será que en algún momento dejemos de ser tan tradicionales y análogos en este país? I don't know... #justsayin

PS: Hace 30 minutos mas o menos terminé el reporte más rápido de lo que me hubiese tomado en la oficina...

Antes de empezar, veamos el significado de la palabra crítica:

“Una crítica (del griego κριτικός (kritikós), "capaz de discernir") es la reacción o la opinión personal o analizada ante un tema. También se llama crítica al arte de juzgar las cualidades (bondad, verdad, belleza...) de las cosas. También en algunos medios de comunicación se usa la crítica para juzgar a alguien”*. Aquí en nuestra bella media isla, tenemos la percepción de que una crítica es más negativa que positiva. Yo opino que esto depende de cómo y en la forma que lo hagas.

¿Pero de qué va la cosa? Yo siempre he dicho que es muy bueno opinar o hacer una “crítica constructiva” después que algo está hecho y ha pasado un proceso de planeación y ejecución bastante largo y peor aún, sin haber estado involucrado en ello. Recientemente trabajé en un proyecto que se estaba cocinando desde hace más de 7 meses, y por varias razones se fue aplazando, hasta que por fin se finalizó.

Como todo en la vida, y sobre todo en mi área, siempre hay un “Gurú” que se lo sabe todo, y siempre tiene la “mejor” forma de hacer las cosas. Una vez acabado el proyecto recibí varias “críticas constructivas”. Todas fueron válidas, unas fueron bien recibidas y otras no. ¿En dónde estuvo la diferencia? En la forma que se hicieron! No es lo mismo que recibir una llamada de alguien y te diga: “Felicidades! Van por buen camino, como siempre a la vanguardia, pero mira, hay par de errorcitos que deben corregir, te sugiero que...”; a que te manden un email con copia a Villegas y todo el que llega haciéndose pasar por el que más sabe y con el propósito de ganarse el spotlight en vez de ayudarte hacer tu mejor trabajo.

Gracias a Dios cuento con colegas que siempre están ahí para escuchar una duda, o llamarte y decirte de buena onda donde estás fallando y te ayudan a pensar y analizar cómo hacerlo mejor, a la larga sabes que puedes contar con ellos para lo que sea.

For you my little friend: Trust and Respect are earned y lo que haces con las manos, lo destruyes con los pies.

Leer un post en otro blog con el titulo “La era de los nuevos expertos inicia” me ha inspirado en escribir en el mío. Realmente no fue un post, fue una caricatura en donde se muestra una nueva “era de expertos” en Social Media.

No me considero experta porque todos los días aprendo algo nuevo y es imposible saberlo todo, pero si una early adopter de esta área. ¿Que ahora todo el mundo es “experto”? No lo creo. ¿Que ahora es que las compañías se están preocupando por llevar estrategias bien realizadas y con profesionales experimentados en el área? Eso sí! Y ya era hora!

#Confieso que hace tres años cuando decidí especializarme en Marketing Directo e Interactivo primero busqué en nuestras universidades locales y ni siquiera apareció un programa avalado por una universidad internacional que llenara mis expectativas. ¿Qué me quedó por hacer? Irme a otro país (gracias a Dios pude!), y como aquí tenemos complejo de Guacanagarix, no niego que ha sido una excelente carta de presentación.

Entiendo que no hay “nuevos expertos” de social media, lo que tenemos es la oportunidad de destacarnos en lo que una vez entendimos que sería el nuevo camino del Marketing, el ROI de un año vivido en euros en mi caso. Lo que pasa es que tenemos personas por ahí que se venden como “expertos” y no saben ni la 4ta parte de los que a unos nos tomó años de estudios y prácticas.

Ah! Esto es sin ofender a nadie...solo mi humilde opinión.

Foto via Arturo Lovez Valerio